山东利伟工程机械有限公司为了打造金牌售后，更及时有 效的急客户之所急，公司配备专职的技术支持工程师，负责为 所有的用户提供全方位的技术服务，建立详细的用户档客，在 全国7大区域设立了15个售后机构：山东、河南、四川、河北、 贵州、云南、山西、陕西、新疆、湖北、安微、浙江、广东、 吉林、江西第一时间到达现场。 故教障响应时间 ：15 分钟内电话响应，12个小时内到达现 场（偏远地区24小时）。并对所有设备进行巡回式服务，并根 据用户的使用情况不定期免费为设备进行检修、日常维护及保 养服务，以保证设备的正常使用。